Adatvédelem tárolása

Adminisztrátor

Vállalkozó/üzleti vállalkozás: Dovido s.r.o.
Székhely: Pionýrů 839, Frýdek-Místek, 73801, Csehország
Azonosítószám - IČO: 08796050, adóazonosító szám - DIČ: CZ08796050
Cégjegyzékbe bejegyezve: Iktatószám: C 80891 az Ostravai Kerületi Bíróságon
E-mail cím: info@dovido.hu 

Személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzat

Ez a dokumentum tájékoztatja Önt a személyes adatainak feldolgozásával és védelmével kapcsolatos jogairól. Ezt a dokumentumot rendszeresen frissítjük.

Az Ön által megadott személyes adatokat átláthatóan, tisztességesen és a jogszabályi előírásoknak, különösen a GDPR-nak és az adatvédelmi törvénynek megfelelően kezeljük.

Gyermekek (azaz 15 év alatti személyek) személyes adatait csak akkor kezeljük, ha a gyermek szülője vagy más képviselője először a gyermek nevében járt el. A gyermek szülőjeként vagy más képviselőjeként Ön felelős azért, hogy a gyermek adatainak megadása ne legyen ellentétes a gyermek érdekeivel, és hogy a gyermeket érthető módon tájékoztassa a személyes adatok általunk történő feldolgozásáról és a jogairól.

Biztosítjuk, hogy a személyes adatok feldolgozását szabványos eljárások és technológiák alkalmazásával biztosítjuk. A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban rendszeresen ellenőrizzük a sebezhetőségeket, miközben értékeljük az incidenseket, és olyan biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, amelyek ésszerűen szükségesek a feldolgozott adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozásához. Rendszeresen frissítjük az elfogadott biztonsági intézkedéseket. Az Ön adatvédelme és adatbiztonsága számunkra elsődleges fontosságú. Részletesebb információkért arról, hogy a Google hogyan kezeli és védi az Ön adatait, kérjük, látogasson el a https://business.safety.google/intl/hu/privacy/ weboldalra.

Feldolgozott személyes adatok

A személyes adatok alábbi kategóriáit (körét) dolgozzuk fel, a megadott célból és ok (jogszerűség) alapján:

1. Ügyfél-azonosító adatok (név, vezetéknév, cím, nyilvántartási szám, adószám és esetleg egyéb)
Cél:
- A szerződés megkötése
- A szerződés teljesítése és a szolgáltatások nyújtása
- Megrendelések
- Számlázás
- stb.

Jogszerűség:
- A szerződés teljesítéséhez szükséges
- Egyéb jogi kötelezettségek teljesítése (könyvelés stb.)

A feldolgozás időtartama:
- A szerződés időtartama alatt és azt követően 3 évig

2. Az ügyfél elérhetőségei (e-mail, telefon)
Cél:
- Rutinszerű kommunikáció a szerződés keretében
- Az ügyfél igényeinek ellenőrzése
- A nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos információk e-mailben és SMS-ben történő közlése.

Jogszerűség:
- A szerződés teljesítéséhez szükségesek

A feldolgozás időtartama:
- A szerződés időtartama alatt és azt követően 3 évig

3. Az ügyfél e-mail címe
Cél:
- E-mailek gyűjtése hírlevelek küldése céljából

Jogszerűség:
- Az ügyfél hozzájárulása

A feldolgozás időtartama:
- 5 évig vagy a hozzájárulás visszavonásáig

4. IP-címek, sütik (anonim adatok)
Cél:
- A felhasználó hozzáférése az ügyfélterülethez
- Weboldal funkciói - rendelés, keresés, bevásárlókosár stb.
- Biztonság és ellenőrizhetőség

Jogszerűség:
- A szerződés teljesítéséhez szükséges (beleértve a szerződéskötést megelőző tárgyalásokat)
- Jogos érdek

A feldolgozás időtartama:
- A szerződés időtartama alatt és azt követően 3 évig

5. Reklámhálózat és statisztikai sütik (Anonim adatok: Google Analytics, Google Adwords, Sklik, Facebook)
Cél:
- A weboldal forgalmi statisztikáinak feldolgozása
- PPC promóció

Jogszerűség:
- Jogos érdek

A feldolgozás időtartama:
- 26 hónap

6. Működési naplók (IP-címek, webes kérések, böngészési adatok)
Cél:
- A működési stabilitás és a szolgáltatásnyújtás folyamatosságának biztosítása
- A szolgáltatások biztonságának garantálása

Jogszerűség:
- A szerződés teljesítéséhez szükségesek
- Jogi kötelezettség
- Jogos érdek

A feldolgozás időtartama:
- 6 hónap

Az adatok címzettjei

Szigorú szabályok határozzák meg, hogy melyik alkalmazott vagy részleg férhet hozzá az Ön személyes adataihoz, és milyen személyes adatokat dolgozhat fel. Alapelvként nem adjuk át az Ön személyes adatait harmadik félnek, kivéve, ha ehhez az Ön beleegyezésével rendelkezünk, ha ez szükséges a szolgáltatások nyújtásához (domain regisztráció, tanúsítvány regisztráció stb.), ha erre törvény kötelez vagy felhatalmaz minket, vagy ha jogos érdekünk (például beszállítók esetében vagy a bűnüldöző hatóságok kérése esetén, a forgalom feldolgozása és értékelése stb. esetén).

A weboldal forgalmi adatainak feldolgozása és üzleti tevékenységeink értékelése érdekében cookie-kat és a következő harmadik féltől származó rendszereket használunk az összegyűjtött adatok feldolgozásához. Ennek során az Ön adatai névtelenek, és az átvitel csak az adott rendszerek mérőkódjai által észlelt adatokra vonatkozik. Egyes szolgáltatók székhelye 3. országokban lehet.

- Statisztikai és elemző rendszerek (Google Analytics)

- Hirdetési rendszerek (Google Adwords, Sklik, Facebook)

Feldolgozási idő

A hatályos jogszabályok (pl. 499/2004. sz. törvény, Levéltári és irattári törvény, 235/2004. sz. törvény az ÁFA-ról, 563/1991. sz. törvény a számvitelről és mások) szerint kötelesek vagyunk az iratokat a meghatározott határidőn belül és az adatmegőrzési szabályzatnak megfelelően megőrizni. Az Ön személyes adatait a megadott határidők lejárta után visszafordíthatatlanul töröljük és megsemmisítjük.

Minden olyan személyes adatot, amelyet kizárólag az Ön hozzájárulása alapján dolgozunk fel, csak addig kezelünk, amíg írásban vissza nem vonja a hozzájárulását, vagy amíg Ön nem használ egy automatizált eszközt a weboldalunkon (pl. leiratkozik a hírlevelünkről).

Nem akarja vagy nem tudja megadni nekünk az adatait?

Ön megtagadhatja az Öntől kért személyes adatok megadását. Ha azonban olyan adatokról van szó, amelyek szükségesek ahhoz, hogy szolgáltatásainkat nyújthassuk, akkor nem tudjuk Önnek a kapcsolódó szolgáltatást nyújtani.

Működési naplók

Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, szervereink (a legtöbb weboldalhoz hasonlóan) automatikusan naplózzák a weboldalunkra irányuló kéréseket. Ezek a szervernaplók jellemzően információkat tartalmaznak az Ön webes kéréséről, az IP-címről, a böngésző adatairól, a böngésző nyelvéről, valamint a kérés dátumáról és időpontjáról. Tartalmazhatnak egy vagy több sütit is, amelyek egyedileg azonosítják az Ön böngészőjét. Ezekhez az információkhoz csak a rendszergazdák férnek hozzá, és ezek az adatok soha nem szolgálnak az Ön közvetlen azonosítására (a technikai problémák észlelésére használják).

Az Ön jogai

Az Önről feldolgozott adatokhoz való hozzáférés joga

Önnek joga van hozzáférni az adatokhoz és egyéb kapcsolódó információkhoz. Ez azonban nem érintheti harmadik felek jogait. Elvileg az Ön adatait elektronikus kivonat formájában továbbítjuk Önnek, miután ellenőriztük az Ön személyazonosságát, a többi érintett védelme érdekében.

A helyesbítéshez való jog

Abban az esetben, ha az Ön adatai helytelenek, pontatlanok, joga van kérni azok helyesbítését. Figyelembe véve az adatok feldolgozásának célját, Önnek joga van ahhoz is, hogy hiányos adatokat kiegészítsünk.

Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog)

Ön jogosult arra, hogy személyes adatait töröljük, ha a feldolgozásunk indokolatlan.

A feldolgozás korlátozásához való jog

A GDPR 18. cikkével összhangban joga van kérni adatai feldolgozásának korlátozását.

Az adathordozhatósághoz való jog (csak automatizált feldolgozás esetén)

Ön jogosult arra, hogy a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait tagolt, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapja, valamint jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha a feldolgozás automatizált módon történik.

A hozzájárulás visszavonásához való jog

Amennyiben az Ön adatainak feldolgozásához az Ön hozzájárulására van szükségünk, Ön jogosult arra, hogy ezt a hozzájárulást bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti az Ön adatainak feldolgozását mindaddig, amíg a hozzájárulást érvényesen adta meg, illetve az Ön adatainak egyéb jogi okokból történő feldolgozását, amennyiben azok fennállnak (pl. jogi kötelezettségeknek való megfelelés vagy jogos érdekeink céljából).

Korlátozni szeretné a marketingtevékenységet?

Ha Ön beleegyezését adta a marketinghez, vagy ha egyéb jogszerű okból kereskedelmi ajánlatokat kap tőlünk, akkor bármikor visszavonhatja beleegyezését, vagy lemondhat az ajánlatok fogadásáról a következőkkel:

- marketingkommunikációnkba beépítettük a lehetőséget, hogy ne kapjon többé ajánlatokat.

- írhat nekünk, hogy visszavonja hozzájárulását.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha korlátozza a marketingtevékenységet, akkor is felvehetjük Önnel a kapcsolatot a megrendelések teljesítése érdekében, azaz továbbra is felhasználhatjuk az Ön elérhetőségét arra, hogy a leadott megrendelésekkel kapcsolatos információkat küldjünk Önnek, és nem marketing célokra.

A weboldalunk látogatói a weboldalon meghatározott eljárás szerint visszavonhatják a sütik feldolgozásához adott hozzájárulásukat.

Az Ön védelme

Ha úgy véli, hogy az Önről tárolt személyes adataink helytelenek vagy hiányosak, vagy ha élni kíván bármely jogával, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Ha úgy véli, hogy személyes adatait a törvény értelmében nem megfelelően kezeltük, panaszt tehet az adatvédelmi hatóságnál.

Az Adatvédelmi és Személyes Adatvédelmi Hivatal felügyeli:

Személyes Adatvédelmi Hivatal
Cím: alezredes Sochora 27, 170 00 Prága 7
Telefon: +420 234 665 111
Weboldal: https://www.uoou.cz/

Jelen Adatvédelmi szabályzat 2020.01.15-től érvényes.